Déclaration de confidentialité
1) Introduction et coordonnées du responsable
1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de
votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données
personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont
toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement
général sur la protection des données (RGPD) est MYMITO GmbH, Ronsdorfer Str. 74,
40233 Düsseldorf, Allemagne, tél. : +49 (0)211 9991450, fax : +49 (0)211 99914510,
e-mail : [email protected]. Le responsable du traitement des données à
caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement
avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à
caractère personnel.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque
vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre
manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au
serveur du site (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez
notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement
nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :
- Le site que nous avons visité
- date et heure au moment de l'accès
- quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD,
sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre
site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous
nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du
serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.
2.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données
personnelles et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes
adressées au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez
reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole
du cadenas dans la ligne de votre navigateur.
3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu
Cloudflare
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc.,
101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Ce service nous permet de livrer plus rapidement de gros fichiers multimédias tels que
des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs
répartis régionalement. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime
à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons conclu un contrat de traitement des
commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de
notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de
certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui
sont déposés sur votre terminal. Certains de ces cookies sont automatiquement
supprimés après la fermeture du navigateur ("cookies de session"), d'autres restent
plus longtemps sur votre terminal et permettent d'enregistrer les paramètres de la
page ("cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de
stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.
Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous
utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du
RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1,
point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure
fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de
la visite des pages.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de
cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de
cookies dans certains cas ou de manière générale. Veuillez noter que si vous n'acceptez
pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Microsoft Bookings
Pour la mise à disposition d'une fonction de réservation de rendez-vous en ligne, nous
utilisons les services du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way,
Redmond, WA, 98052-6399, USA
Aux fins de la prise de rendez-vous, le prénom, le nom et l'adresse e-mail (et le cas
échéant le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est souhaité) sont
collectés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et,
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, transmis au fournisseur
sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace de la clientèle et à une
gestion efficace des rendez-vous, et y sont enregistrés pour l'organisation des rendezvous.
Après la tenue du rendez-vous ou à l'expiration de la période de rendez-vous
convenue, vos données seront supprimées par le prestataire. Nous avons conclu un
contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des
données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
5.2 WhatsApp-Business
Nous offrons aux visiteurs de notre site web la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons à cet effet la version dite « Business » de WhatsApp.
Si vous nous contactez par WhatsApp à l'occasion d'une transaction concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous avez utilisé sur WhatsApp ainsi que - si vous l'avez fourni - votre prénom et votre nom de famille conformément à l'art. 6, al. 1, let. b. RGPD afin de traiter et de répondre à votre demande. Sur la base de la même base juridique, nous vous demanderons éventuellement par WhatsApp de fournir d'autres données (numéro de commande, numéro de client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir associer votre demande à un processus spécifique.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple sur la gamme de services, les disponibilités ou notre site Internet), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que - si vous l'avez fourni - votre prénom et votre nom de famille, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir les informations demandées de manière efficace et en temps voulu.
Vos données sont toujours utilisées uniquement pour répondre à votre demande par WhatsApp. Elles ne sont pas transmises à des tiers.
Veuillez noter que WhatsApp Business a accès au carnet d'adresses du terminal mobile que nous utilisons à cet effet et qu'il transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. situé aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un terminal mobile dans le carnet d'adresses duquel ne sont enregistrées que les données de contact WhatsApp des utilisateurs qui nous ont également contactés par WhatsApp.
Cela garantit que chaque personne dont les données de contact WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà consenti, lors de la première utilisation de l'application sur son appareil et en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de chat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La transmission de données de tels utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou qui ne nous ont pas contactés via WhatsApp est exclue à cet égard.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par WhatsApp ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Dans le cadre des traitements susmentionnés, des données peuvent être transmises aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact
ou par e-mail), des données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de
traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à
cet effet.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à
votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre
prise de contact vise un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue
une base juridique supplémentaire pour le traitement. Vos données sont effacées
lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concernés ont été
définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation
ne s'y oppose.
5.4 Chat sur le site web de Userlike
Mymito GmbH utilise un logiciel de chat de l'entreprise Userlike UG (responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne. Vous pouvez utiliser le chat comme un formulaire de contact pour discuter presque en temps réel avec nos collaborateurs. Au démarrage du chat, les données personnelles suivantes sont collectées :
- Date et heure de l'appel,
- adresse IP,
- URL du site web précédemment visité.
- Et si indiqué : Prénom, nom et adresse e-mail.
Selon le déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, le chat peut générer d'autres données personnelles que vous saisissez. La nature de ces données dépend en grande partie de votre demande ou du problème que vous nous exposez. Le traitement de toutes ces données a pour but de vous fournir un moyen de contact rapide et efficace et d'améliorer ainsi notre service à la clientèle.
En accédant au site cubit-shop.com, le widget de chat est chargé sous forme de fichier JavaScript par AWS Cloudfront. Le widget de chat représente techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.
En outre, Mymito GmbH enregistre l'historique des chats pour une durée de 12 mois. Ceci a pour but de vous épargner, le cas échéant, de longues explications sur l'historique de votre demande ainsi que de contrôler en permanence la qualité de notre offre de chat. Le traitement est donc autorisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez nous le faire savoir. Les chats enregistrés seront alors immédiatement effacés par nos soins.
L'enregistrement des données de chat a également pour but de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. C'est là que réside notre intérêt légitime, raison pour laquelle le traitement est autorisé par l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Userlike UG(responsabilité limitée).
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère
personnel sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les
communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Pour savoir quelles données sont
nécessaires à l'ouverture d'un compte, veuillez consulter le masque de saisie du
formulaire correspondant sur notre site Internet.
Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être
effectuée en envoyant un message à l'adresse susmentionnée du responsable. Après la
suppression de votre compte client, vos données seront effacées dans la mesure où
tous les contrats conclus par ce biais ont été entièrement exécutés, qu'aucun délai de
conservation légal ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime ne subsiste de notre part
pour la poursuite de la conservation des données.
7) Utilisation des données des clients à des fins de prospection directe
7.1 Inscription à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons
régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire
pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée
pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous
utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la
newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre accord pour la recevoir
en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de
vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur
d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir
retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les
données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont u t i l i s é e s dans
un but strictement limité.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien
prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au
responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse email
sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins
que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou
que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est
autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de
services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des
offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez
déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la
loi sur la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement
séparé à cet effet. Le traitement des données s'effectue alors uniquement sur la base
de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article
6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation
de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de mail de notre part n'aura lieu.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à
l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires en envoyant un
message au responsable mentionné au début. Pour ce faire, vous devez uniquement
payer les frais de transmission selon les tarifs de base. Après réception de votre
opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera
immédiatement.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat à des fins de
livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont
transmises à l'entreprise de transport et à l'établissement de crédit mandatés,
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans la mesure où nous vous
devons, sur la base d'un contrat correspondant, des mises à jour pour des marchandises
contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les
données de contact que vous nous avez transmises lors de la commande (nom, adresse,
adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de notre obligation
légale d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD, par un
moyen de communication approprié (par exemple par courrier postal ou par e-mail), des
mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi. Vos données de contact sont utilisées
dans un but strictement limité aux communications concernant les mises à jour que nous
devons et ne sont traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire
pour l'information en question.
Pour le traitement de votre commande, nous travaillons en outre avec le(s) prestataire(s)
de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution
des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires
de services conformément aux informations suivantes.
8.2 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services
d'expédition
- DACHSER SE
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : DACHSER SE,
Centre logistique de Munich, European Logistics, Zamilastraße 11,81677
Munich, Allemagne
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous transmettons votre
adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la
marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la
mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de
commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du
destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point b), du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela
est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de
convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou d'annoncer la
livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du
responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- La Poste allemande (Deutsche Post AG)
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : Deutsche Post AG,
Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous transmettons votre
adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la
marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la
mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de
commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du
destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point b), du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela
est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de
convenir au préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou d'annoncer la
livraison. Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir,
auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DHL
Nous utilisons le prestataire de services de transport suivant : DHL Paket GmbH,
Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous transmettons votre
adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au fournisseur avant la livraison de la
marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la
mesure où vous avez donné votre consentement exprès à cet effet lors du processus de
commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons au fournisseur que le nom du
destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison, conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point b), du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela
est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une concertation
préalable du date de livraison avec le fournisseur ou l'annonce de la livraison n'est pas
possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du
responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Paypal
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles sur ce site web auprès
du fournisseur suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous faites l'avance,
les données de paiement que vous avez communiquées dans le cadre du processus de
commande (dont le nom, l'adresse, les informations sur la banque et la carte de
paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations sur le
contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'article
6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu
exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans
la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous faisons l'avance, il vous sera
également demandé, au cours du processus de commande, de fournir certaines données
personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de
naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un
autre moyen de paiement).
Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à déterminer votre solvabilité,
nous transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe
1, point f) du RGPD à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur
la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données
(telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les
expériences de paiement), si la possibilité de paiement que vous avez choisie peut être
accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées
valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le
résultat des informations sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique
et statistique scientifiquement reconnu. Le calcul des valeurs de score intègre entre
autres, mais pas exclusivement, des données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous
envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste
autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est
nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
- Unzer
Sur ce site web, un ou plusieurs modes de paiement en ligne sont disponibles auprès du
fournisseur suivant : Payolution GmbH Columbusplatz 7-8, étage 1 / 5e étage, 1100
Vienne, Autriche
Si vous choisissez un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous faites l'avance
(comme le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez
communiquées dans le cadre du processus de commande (dont le nom, l'adresse, les
informations sur la banque et la carte de paiement, la devise et le numéro de
transaction) ainsi que les informations sur le contenu de votre commande sont
transmises à ce fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter
le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à
cet effet.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le fournisseur fait l'avance
(comme l'achat sur facture ou l'achat à tempérament ou le prélèvement automatique),
vous serez également invité à fournir certaines données personnelles (prénom et nom,
rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse électronique,
numéro de téléphone, le cas échéant, données relatives à un autre moyen de
paiement) au cours du processus de commande.
Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, nous
transmettons ces données au fournisseur conformément à l'article 6, paragraphe 1,
point f du RGPD, à des fins de vérification de la solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la
base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données
(telles que le panier d'achat, le montant de la facture, l'historique des commandes, les
expériences de paiement), si la possibilité de paiement que vous avez choisie peut être
accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de non-paiement.
Pour la prise de décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre les critères
internes au prestataire, des informations sur l'identité et la solvabilité des agences de
renseignements suivantes peuvent être intégrées conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point f) du RGPD :
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 11 50 Vienne, Autriche
- CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurich, Suisse
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich, Allemagne
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
- KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, 1100 Vienne, Autriche
- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, Allemagne
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden, Allemagne
- ProfileAddress Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Strasse 311, 1230
Vienne, Autriche
- Emailage LTD, 1 Fore Street Ave, Londres, EC2Y 5EJ, Royaume-Uni
- ThreatMetrix, The Base 3/F, Tower C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol,
Pays-Bas
- payolution GmbH, Columbuscenter, Columbusplatz 7-8, 1100 Vienne, Autriche
- Universum Business GmbH, Hanauer Landstr. 164, 60314 Francfort-sur-leMain, Allemagne
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées
valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations
sur la solvabilité, elles reposent sur un procédé mathématique et statistique
scientifiquement reconnu. Le calcul des valeurs de score intègre entre autres, mais pas
exclusivement, des données d'adresse.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en nous
envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Toutefois, le fournisseur reste
autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est
nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
9) Services d'analyse web
9.1 Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse de site internet fourni par Google
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui
permet d'analyser votre utilisation de notre site internet.
Par défaut, lors de la visite du site web, Google Analytics place 4 cookies, qui sont de
petits éléments de texte déposés sur votre terminal et qui collectent certaines
informations. L'étendue de ces informations comprend également votre adresse IP, qui
est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure tout lien direct
avec une personne. Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont
traitées. Des transmissions à Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont
également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre
utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à notre intention et de
nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
L'adresse IP transmise et abrégée par votre navigateur dans le cadre de Google
Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées
dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont enregistrées pour une durée de
deux mois et sont ensuite supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur le
terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement
exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant votre visite
du site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour
l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service via
l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google, qui garantit
la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non
autorisée à des tiers.
Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse
https://policies.google.com/privacy et sous
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale "caractéristiques démographiques" et peut
ainsi établir des statistiques qui fournissent des informations sur l'âge, le sexe et les
intérêts des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations
de fournisseurs tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités de
marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être attribuées à une
personne en particulier et sont effacées après un stockage de deux mois.
Google Signals En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être
utilisé sur ce site web pour générer des rapports sur tous les appareils. Si vous avez
activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google,
Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement
d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données, entre autres
sur les conversions sur tous les appareils. Nous ne recevons pas de données à caractère
personnel de Google, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter
l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée"
dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions de
cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Vous trouverez de
plus amples informations sur Google Signals en cliquant sur le lien suivant :
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
ID d'utilisateur
La fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site web en tant qu'extension de Google
Analytics 4. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à
l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site
Web et que vous vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y
compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
9.2 Matomo
Ce site web utilise un service d'analyse web du fournisseur suivant : InnoCraft Ltd, 150
Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, ("Matomo")
Afin de protéger les visiteurs du site, Matomo utilise un "config_id" pour permettre
différentes analyses de l'utilisation du site dans une courte fenêtre de temps pouvant
aller jusqu'à 24 heures. Le "config_id" de la page est un hachage aléatoire et limité dans
le temps d'un nombre restreint de paramètres et d'attributs du visiteur. Le siten
config_id ou le hachage de config est une chaîne de caractères calculée pour un visiteur
en fonction de son système d'exploitation, de son navigateur, des plugins de son
navigateur, de son adresse IP et de la langue de son navigateur. Matomo n'utilise pas le
"device fingerprinting" et utilise une adresse IP anonymisée du visiteur du site pour créer
le "config_id".
Dans la mesure où les informations ainsi traitées comprennent des données d'utilisateur
à caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe
1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du
comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. Pour vous
opposer à un traitement futur de vos données de visiteur, nous mettons à votre
disposition une possibilité d'opposition séparée sur notre site web.
Dans la mesure où les données collectées par la technologie Matomo (y compris votre
adresse IP pseudonymisée) sont transmises aux serveurs de Matomo en NouvelleZélande
et traitées à des fins d'analyse d'utilisation, nous vous informons que la
Commission européenne a adopté pour la Nouvelle-Zélande une décision dite
d'adéquation qui atteste du respect des normes européennes de protection des
données lors des transferts internationaux de données.
Dans la mesure où les données sont également transmises aux serveurs du fournisseur
et où le service d'analyse web n'a pas été installé localement sur notre serveur, nous
avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des commandes qui garantit
la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non
autorisée à des tiers.
10) Retargeting / Remarketing et suivi des conversions
10.1 Pixel Facebook pour la création d'audiences personnalisées
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Facebook Pixel" du
fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2,
Irlande ("Facebook")
Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons placée sur
Facebook, l'URL de notre page liée est complétée par un paramètre à l'aide de
"Facebook Pixel". Ce paramètre URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l'utilisateur
après la redirection par un cookie que notre site lié place lui-même.
Cela permet d'une part à Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne
comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads").
En conséquence, nous utilisons ce service pour afficher les Facebook Ads que nous avons
placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt
pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des
intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées)
que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences").
D'autre part, les "pixels Facebook" permettent de savoir si les utilisateurs ont été
redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook
et quelles actions d'exécution ils y ont effectuées (ce que l'on appelle le "suivi des
conversions").
Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de
connaître l'identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées
par Facebook, de sorte qu'un lien avec le profil de l'utilisateur concerné est possible et
que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la
lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez
donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du
RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour
l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition
sur le site web. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le
fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et empêche
toute utilisation non autorisée.
Transmission à des tiers interdite.
Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de
Facebook et y sont stockées ; dans ce contexte, il peut également y avoir une
transmission aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
10.2 Google Ads Remarketing
Ce site web utilise la technologie de reciblage du fournisseur suivant : Google Ireland
Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet de
cibler automatiquement la publicité en fonction de vos centres d'intérêt grâce à un
identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un
traitement des données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à
Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit
relié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google
soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce
cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous consultez notre site web, Google
utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de
groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe
temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de
constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing,
il est également possible que des données à caractère personnel soient transmises aux
serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la
lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez
donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a)
du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant
votre visite du site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service dans l'outil
"Cookie-Consent-Tool" mis à disposition sur le site.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
10.3 Suivi des conversions Google Ads
Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de
Google Ads le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow
St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour
attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés
Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en relation
avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures
publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif d'afficher des publicités qui vous
intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un
calcul équitable des coûts publicitaires occasionnés.
Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une
annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur
votre terminal. Ces cookies perdent en général leur validité après 30 jours et ne
servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site
web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que
l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client
Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur
les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de
conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads
qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total
d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie
d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information
permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de
Google Ads, il est également possible que des données personnelles soient transmises
aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous trouverez ici des détails sur le traitement déclenché par Google Ads Conversion
Tracking et sur la manière dont Google traite les données des sites web :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la
lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez
donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du
RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour
l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition
sur le site web.
Vous pouvez en outre vous opposer durablement à l'installation de cookies par
Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de
navigateur de Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que si vous avez désactivé l'utilisation de cookies, il est possible que
certaines fonctions de ce site web ne soient pas utilisables ou ne le soient que de
manière limitée.
La politique de confidentialité de Google peut être consultée ici :
https://www.google.de/policies/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
10.4 Suivi des conversions de tags Pinterest
Ce site utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Pinterest
Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
Dans la mesure où vous avez été redirigé vers notre site web par une annonce
publicitaire sur le domaine du fournisseur, le succès de l'annonce publicitaire peut être
suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises
web, pings ou requêtes HTTP).
Pour ce faire, la technologie de suivi permet de lire certaines informations relatives aux
terminaux et aux navigateurs, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, afin
d'enregistrer et d'évaluer des actions d'utilisateurs prédéfinies par nos soins (par ex.
transactions conclues, prospects, recherches sur le site web, consultations de pages de
produits). Cela permet d'établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur
notre site web après la transmission d'une annonce publicitaire, statistiques qui nous
servent à optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies pour la
lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez
donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du
RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour
l'avenir en désactivant ce service dans l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à disposition
sur le site web.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui
garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute
transmission non autorisée à des tiers.
11) Fonctionnalités du site
11.1 Plugins Facebook
Notre site web utilise des plugins du réseau social du fournisseur suivant : Meta Platforms
Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu sur le réseau social.
Afin d'augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les
plugins sont d'abord désactivés et intégrés dans la page au moyen de la solution dite
"2click" ou "Shariff". Cette intégration garantit que, lors de l'appel d'une page de notre
site web qui contient de tels plugins, aucune connexion n'est encore établie avec les serveurs du
fournisseur.
Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et que vous donnez ainsi votre
consentement à la transmission des données conformément à l'article 6, paragraphe 1,
point a) du RGPD, que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs
du fournisseur. Dans ce cas, indépendamment d'une connexion à un profil d'utilisateur
existant, des informations sur votre terminal utilisé (dont votre adresse IP), votre
navigateur et votre historique de pages sont transmises dans une certaine mesure au
fournisseur et y sont éventuellement traitées.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur,
les informations relatives aux interactions effectuées via les plug-ins y sont également
publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé
en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'a cependant aucune influence sur les
données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., USA
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui
garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute
transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le
respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision
d'adéquation de la Commission européenne.
11.2 Plugins Pinterest
Des plugins du réseau social du fournisseur suivant sont utilisés sur notre site web :
Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent des interactions directes avec le contenu sur le réseau social.
Afin d'augmenter la protection de vos données lors de la visite de notre site web, les
plugins sont d'abord désactivés et intégrés dans la page au moyen de la solution dite "2click"
ou "Shariff". Cette intégration garantit qu'aucune connexion n'est encore établie avec les
serveurs du fournisseur lors de l'appel d'une page de notre site web contenant de tels plugins.
Ce n'est que lorsque vous activez les plugins et donnez ainsi votre consentement à la
transmission des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD,
que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur.
Dans ce cas, indépendamment d'une connexion à un site web, les données sont
transmises à des tiers.
Dans le cadre de l'utilisation d'Internet, le fournisseur de services Internet transmet au
fournisseur de services Internet, dans le cadre du profil d'utilisateur existant, dans une
certaine mesure, des informations sur votre terminal utilisé (dont votre adresse IP), votre
navigateur et votre historique de pages et les traite le cas échéant.
Si vous êtes connecté à un profil d'utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur,
les informations relatives aux interactions effectuées via les plug-ins y seront également
publiées et affichées à vos contacts.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant le plugin activé
en cliquant à nouveau dessus. La révocation n'a cependant aucune influence sur les
données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Pinterest Inc., États-Unis
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui
garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute
transmission non autorisée à des tiers.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses
contractuelles standard de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du
niveau européen de protection des données.
11.3 Vimeo
Ce site web utilise des plugins pour l'affichage et la lecture de vidéos du fournisseur
suivant : Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
Lorsque vous consultez une page de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre
navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur afin de
charger le plugin. Certaines informations, dont votre adresse IP, sont alors transmises
au fournisseur.
Si la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise en outre
des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir
des statistiques de lecture et empêcher les comportements abusifs.
Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant que vous
visitez le site, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous
cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas l'attribution à votre compte, vous devez
vous déconnecter avant d'activer le bouton de lecture.
Tous les traitements susmentionnés, en particulier l'installation de cookies pour la
lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez
donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du
RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour
l'avenir en désactivant ce service à l'aide de l'outil "Cookie-Consent-Tool" mis à
disposition sur le site web.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses
contractuelles standard de la Commission européenne, qui garantissent le respect du
Les données à caractère personnel doivent être traitées de manière à garantir le niveau de
protection des données en Europe.
11.4 Widget du label de qualité EHI
Sur notre site Internet, des éléments graphiques du fournisseur suivant sont intégrés
pour afficher les évaluations externes des clients et/ou un label de qualité attribué en
externe : EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Cologne, Allemagne
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient de tels éléments
graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du
fournisseur afin de charger correctement les éléments. Certaines informations du
navigateur, y compris votre adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cette
occasion, cela s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD,
sur la base de notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre offre
et à présenter notre site Internet de manière attrayante.
11.5 Google reCAPTCHA
Sur ce site, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland
Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA. Pour la
présentation optique de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise des "Google Fonts",
c'est-à-dire des polices de caractères chargées par Google à partir d'Internet. Il n'y a
pas de traitement d'autres informations que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà
transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha.
Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière
abusive par un traitement automatique et automatisé et bloque les spams, les attaques
DDoS ainsi que les accès malveillants automatisés similaires. Afin de s'assurer qu'une
action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur
recueille l'adresse IP du terminal utilisé, les données d'identification du type de
navigateur et de système d'exploitation utilisé ainsi que la date et la durée de la visite
et les transmet aux serveurs du fournisseur pour évaluation. La base juridique est notre intérêt
légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams,
conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui
garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute
transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de
protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui est basé sur
les principes suivants d'une décision d'adéquation de la Commission européenne assure le
respect du niveau européen de protection des données.
12) Outils et autres
12.1 - DATEV
Pour l'exécution de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité
basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429
Nuremberg, Allemagne
Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les
mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures,
de les mettre en correspondance avec les transactions et de créer à partir de là la
comptabilité financière dans le cadre d'un processus semi-automatisé.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce
cadre, le traitement s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du
RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à organiser et à documenter efficacement
nos opérations commerciales.
12.2 Outil de consentement des cookies
Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir des
consentements effectifs de la part des utilisateurs pour les cookies et les applications
basées sur les cookies nécessitant un consentement. L'outil de consentement aux
cookies est présenté aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme
d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle il est possible de donner son
consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant
la case correspondante. Grâce à l'utilisation de l'outil, tous les cookies/services
nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son
consentement en cochant la case correspondante. Cela permet de garantir que les
cookies ne sont installés sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement.
L'outil place des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en
matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas
traitées dans ce cadre.
Si, dans un cas particulier, des données à caractère personnel (telles que l'adresse IP)
sont traitées à des fins d'enregistrement, d'attribution ou de journalisation des
paramètres des cookies, ce traitement est effectué conformément à l'article 6,
paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du
consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et
donc à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.
L'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue une autre base juridique pour le
traitement. En tant que responsables, nous sommes soumis à l'obligation légale de faire
dépendre l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires du consentement
respectif de l'utilisateur. Si nécessaire, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat
de traitement des commandes qui garantit la protection des données des visiteurs de
notre site et une la transmission non autorisée à des tiers est interdite
Vous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilités de
paramétrage de l'outil Cookie- Consent directement dans l'interface utilisateur
correspondante sur notre site web.
13) Droits de la personne concernée
13.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde les
droits suivants vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de vos
données personnelles (droits d'information et d'intervention), étant entendu qu'il est
renvoyé à la base juridique citée pour les conditions d'exercice correspondantes :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
- Droit de révoquer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3,
du RGPD ;
- Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD.
13.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN
BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT,
VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES
RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU
TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE
DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES
RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI
PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS
FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À
DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE,
VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES
DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS
POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES
DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
14) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en
fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et, le cas échéant,
de la durée de conservation légale (par exemple, les délais de conservation prévus par
le droit commercial et fiscal).
En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement
explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, les données
concernées sont conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre
d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1,
point b), du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après
l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus
nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas
d'intérêt légitime de notre part à poursuivre la conservation des données.
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'article 6,
paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous
exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à
moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour
le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert
à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
En cas de traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base
de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce
que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du
RGPD.
Par ailleurs, sauf indication contraire dans les autres informations de la présente
déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère
personnel enregistrées sont effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour
lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.